{"id":8760,"date":"2024-09-23T12:45:54","date_gmt":"2024-09-23T12:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/?page_id=8760"},"modified":"2024-09-23T15:36:41","modified_gmt":"2024-09-23T15:36:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Foire Aux Questions (FAQ)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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BaouRouge est la marque enregistr\u00e9e par Pierre-Andr\u00e9 Divisia, EI fran\u00e7aise SIRET 802 157 883 00017, aupr\u00e8s de l’Institut National de la Propri\u00e9t\u00e9 Industrielle (INPI # 154236505). Pour en savoir plus sur le nom et le logo BaouRouge, consultez la page A-Propos<\/a>.<\/span><\/p>

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BaouRouge et Pierre-Andr\u00e9 Divisia EI (Entreprise Individuelle), SIRET 802 157 883 00017 sont enregistr\u00e9s en France. Les biens vendus depuis ce site sont exp\u00e9di\u00e9s depuis la France. Le site Internet de BaouRouge montre \u00e9galement une adresse \u00e0 Taiwan utilis\u00e9e pour les retours clients et la logistique vers d’autres plateformes de distribution tel Amazon.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, depuis 2016, tous les produits BaouRouge sont con\u00e7us en interne ou personnalis\u00e9s avec des caract\u00e9ristiques exclusives. Au d\u00e9but, nous avons effectivement essay\u00e9 l’approvisionnement en marque blanche, mais nous avons depuis abandonn\u00e9 ce mod\u00e8le. Aujourd’hui, nos produits sont fabriqu\u00e9s sur nos plans afin de garantir leur exclusivit\u00e9, avec notre marque en relief comme garantie d’authenticit\u00e9. Cela d\u00e9montre que ces moules ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s sur mesure pour BaouRouge : tout fabricant peut facilement graver ou embosser une marque sur un produit existant, mais des lettres en relief ne peuvent pas \u00eatre ajout\u00e9es apr\u00e8s la production.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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BaouRouge est enregistr\u00e9 en France. Tous les clients de l’Union Europ\u00e9enne b\u00e9n\u00e9ficient de garanties sp\u00e9cifiques sur les produits auxquelles BaouRouge doit se conformer, et nous nous effor\u00e7ons d’offrir des garanties \u00e9quivalentes \u00e0 nos clients mondiaux, y compris le droit de changer d’avis et de retourner un produit dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9 pour un remboursement complet, sans poser de questions. La garantie standard s’applique \u00e0 toutes les gammes de produits BaouRouge, \u00e0 l’exception du couteau de pr\u00e9cision pour lequel une garantie prolong\u00e9e est en vigueur. Veuillez consulter nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a> pour plus d’informations. Veuillez noter que les clients d’Amazon doivent contacter Amazon pour toute question de garantie, car le d\u00e9taillant g\u00e8re tous les aspects de la garantie pour les produits achet\u00e9s sur la plateforme Amazon.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, avec de possibles limitations. Nous exp\u00e9dions depuis la France vers la plupart des destinations internationales. Certains pays pr\u00e9sentent des difficult\u00e9s pour assurer les livraisons, soit en raison des r\u00e9glementations, soit en raison des pratiques locales, et nous pouvons d\u00e9cider que ces destinations ne sont pas adapt\u00e9es \u00e0 une livraison gratuite standard. Si cela se produit, nous vous contacterons pour trouver une destination alternative ou un transporteur express plus appropri\u00e9. Dans tous les cas, nous nous r\u00e9servons le droit d’annuler la vente et de rembourser int\u00e9gralement votre achat pour quelque raison que ce soit. Merci de consulter nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a> pour plus d’informations.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Questions produit - le couteau \u00e0 trancher de pr\u00e9cision<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Actuellement, nous ne proposons pas de version pour gauchers. En cr\u00e9er une n\u00e9cessite de repenser plusieurs composants, tels que le biseau, l’angle de la lame ou la poign\u00e9e. Nous pourrions en introduire une \u00e0 l’avenir en fonction de la demande. En attendant, nous ne recommandons pas d’utiliser la version pour droitiers si vous \u00eates gaucher.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’entretien au fusil \u00e0 aiguiser aide \u00e0 maintenir le tranchant de la lame, tandis que l’aff\u00fbtage restaure les lames \u00e9mouss\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 notre acier de haute qualit\u00e9, la lame reste aiguis\u00e9e plus longtemps, mais un entretien r\u00e9gulier est toujours conseill\u00e9 pour tout couteau, en fonction de la fr\u00e9quence d’utilisation. Pr\u00e9f\u00e9rez un fusil \u00e0 aiguiser en c\u00e9ramique ou en m\u00e9tal pour travailler sur le bord dentel\u00e9. Retirez d’abord le guide. Du c\u00f4t\u00e9 biseaut\u00e9 de la lame, passez d\u00e9licatement la tige dans chaque encoche en demi-lune avec des petits mouvements courts, en s’\u00e9loignant du tranchant de la lame. Une fois chaque creux trait\u00e9, vous pouvez passer le c\u00f4t\u00e9 plat de la lame sur une pierre \u00e0 aiguiser pour un r\u00e9sultat parfait et durable.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\"\"<\/a><\/span><\/p>

Rangez votre couteau sur une barre magn\u00e9tique, dans un bloc \u00e0 couteaux (comme sur la photo ci-contre) ou dans un tiroir, comme tout autre couteau de cuisine. Assurez-vous simplement que le couteau soit compl\u00e8tement sec avant de le ranger. \u00c9vitez de le suspendre par son trou de lani\u00e8re.<\/p>

Lorsque vous le rangez dans un tiroir ou sur un support magn\u00e9tique, vous pouvez r\u00e9duire les risques d’accidents en r\u00e9glant le guide \u00e0 son minimum. Le guide et le tranchant du couteau s’aligneront, prot\u00e9geant ainsi la lame et vos doigts des coupures.<\/p>

Votre couteau est emball\u00e9 dans un blister solide pour un envoi s\u00e9curis\u00e9. Bien que l’emballage puisse \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9 pour un transport \u00e0 court terme, il n’est pas con\u00e7u pour prot\u00e9ger durablement la lame.<\/p>

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Nous recommandons de laver votre couteau \u00e0 la main. Bien que le couteau et la lame puisse passer au lave-vaisselle, le guide en aluminium ne devrait pas y aller car les d\u00e9tergents agressifs peuvent provoquer une d\u00e9coloration ou une corrosion. Consultez notre page Entretien du guide en aluminium<\/a> pour plus de conseils.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’aluminium est nettement plus l\u00e9ger que l’acier inoxydable, ce qui nous permet de maintenir l’\u00e9quilibre sans compromettre la rigidit\u00e9. Un guide en acier inoxydable ajouterait un poids significatif, nuisant aux performances globales du couteau.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous vous recommandons d’utiliser des surfaces plus douces comme des planches \u00e0 d\u00e9couper en bois, en bambou ou en plastique afin de pr\u00e9server le tranchant du couteau. \u00c9vitez les surfaces dures telles que le marbre, la c\u00e9ramique ou le verre, car elles peuvent endommager la lame avec le temps.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ce couteau n\u00e9cessite une technique appropri\u00e9e, car il diff\u00e8re des autres couteaux. Commencez \u00e0 trancher pr\u00e8s du manche avec un mouvement de traction plut\u00f4t que de pousser depuis la pointe. Pour des tranches parfaites, suivez le Guide d’utilisation<\/strong><\/a>, qui d\u00e9crit l’angle de coupe correct et les techniques \u00e0 adopter. Vous prendrez le coup de main en un rien de temps!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bien que nos d\u00e9monstrations vid\u00e9o soient con\u00e7ues pour mettre en avant la facilit\u00e9 d’utilisation, nous comprenons que l’exp\u00e9rience de chacun peut varier. Le couteau de pr\u00e9cision BaouRouge est con\u00e7u pour la pr\u00e9cision, mais comme tout outil, il n\u00e9cessite une courte p\u00e9riode d’apprentissage. La plupart des utilisateurs rapportent qu’apr\u00e8s quelques essais, l’utilisation du couteau devient intuitive et sans effort. Suivez notre Guide d’utilisation<\/a> et commencez par des t\u00e2ches simples pour vous y habituer. Avec de la pratique, vous le ma\u00eetriserez en un rien de temps ! Il est s\u00fbr (avec les pr\u00e9cautions \u00e9videntes), et il est vraiment facile \u00e0 utiliser, ce qui rend ce couteau adapt\u00e9 aux personnes malvoyantes<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Questions produit - cadres et stand \u00e0 clip pour travaux d'aiguille<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pour le moment, tous les supports cadres et m\u00e9tiers \u00e0 clip ne sont disponibles que sur Amazon en Europe et en Am\u00e9rique du Nord. Cela est d\u00fb \u00e0 la capacit\u00e9 logistique d’Amazon que nous n’avons pas encore pu reproduire de fa\u00e7on \u00e9conomique. Recherchez le mot-cl\u00e9 \u00ab\u00a0BaouRouge\u00a0\u00bb sur votre site Amazon. Veuillez nous contacter<\/a> pour toute demande de commande group\u00e9es ou de revente<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 cette page<\/a> pour les informations sur le produit, les instructions et les conseils d’utilisation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les pi\u00e8ces BaouRouge pour les cadres et les supports sont compatibles entre elles, et nous devrions pouvoir \u00eatre en mesure de vous envoyer un remplacement si vous avez perdu une pi\u00e8ce. Cela peut parfois sauver un ensemble sans avoir \u00e0 en acheter un nouveau pour le remplacer. Veuillez nous contacter<\/a> pour toute demande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Questions produit - Cadenas et autres produits BaouRouge<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Null<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Cela irait \u00e0 l’encontre de l’objectif, car toute personne connaissant une m\u00e9thode de contournement pourrait ouvrir d’autres cadenas de s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Veuillez nous contacter<\/a> avec votre code de cl\u00e9 unique et nous devrions \u00eatre en mesure de commander les cl\u00e9s \u00e0 l’usine.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vid\u00e9os et instructions sont disponibles sur cette page<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour la plupart, oui. Nous avons encore quelques stocks de certains articles, comme les cadenas \/ supports pour t\u00e9l\u00e9phones et tablettes, qui peuvent r\u00e9pondre \u00e0 satisfaire des demandes, selon les r\u00e9gions. Contactez-nous pour toute demande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Questions g\u00e9n\u00e9rales Null Null Qu’est-ce que BaouRouge? BaouRouge est la marque enregistr\u00e9e par Pierre-Andr\u00e9 Divisia, EI fran\u00e7aise SIRET 802 157 883 00017, aupr\u00e8s de l’Institut National de la Propri\u00e9t\u00e9 Industrielle (INPI # 154236505). Pour en savoir plus sur le nom et le logo BaouRouge, consultez la page A-Propos. \u00a0 O\u00f9 BaouRouge est-il enregistr\u00e9? BaouRouge et […]<\/p>\n","protected":false},"author":262200,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8760","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/262200"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8760"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8760\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8811,"href":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8760\/revisions\/8811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/baourouge.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}